Términos y condiciones – La Casa Rosa

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Los datos identificativos del titular del sitio web se encuentran recogidos en el Aviso Legal disponible en este sitio web.

OBJETO

El presente documento regula las condiciones de contratación de los productos ofrecidos en el sitio web de La Casa Rosa.

Los productos disponibles incluyen, entre otros:

Prendas textiles (camisetas)
Accesorios (bolsas)
Productos musicales (discos y álbumes)
Piezas artísticas (esculturas y obras)

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

PROCESO DE COMPRA

El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.

Para finalizar el proceso, deberá seguir los pasos indicados en el sistema de compra, facilitando los datos necesarios para la facturación y envío.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

La Casa Rosa se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos en caso de error en los datos, falta de disponibilidad o sospecha de fraude.

PRECIOS

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, en su caso, se indicarán antes de finalizar la compra.

La Casa Rosa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

FORMAS DE PAGO

El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web, tales como:

Tarjeta bancaria
Otros métodos habilitados en la plataforma (ej. PayPal)

El proceso de pago se realiza a través de plataformas seguras.

ENVÍOS

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

Ámbito de envío: España
Plazos de entrega: entre 2 y 7 días laborables (salvo indicación distinta)

Los posibles retrasos derivados de la empresa de transporte no serán responsabilidad de La Casa Rosa.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

Para ello deberá comunicarlo mediante correo electrónico a la dirección indicada en el Aviso Legal.

DEVOLUCIONES

Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

El producto debe estar en perfecto estado
No debe haber sido usado
Debe conservar su embalaje original
Excepciones al derecho de desistimiento:

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

Productos personalizados
Piezas artísticas únicas (esculturas u obras exclusivas), salvo defecto o daño

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

GARANTÍA

En caso de producto defectuoso, La Casa Rosa procederá, según corresponda, a:

Sustitución del producto
Reparación
Reembolso

Todo ello conforme a la legislación vigente.

RESPONSABILIDAD

La Casa Rosa no será responsable de:

El uso indebido de los productos adquiridos
Interrupciones del servicio por causas técnicas
Errores puntuales en los contenidos del sitio web

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en este sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE

De acuerdo con la normativa europea, el usuario puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr